Guía
Control de proveedores en comunidades de propietarios
Comparar, renovar y evaluar proveedores con un criterio estable evita que la comunidad decida siempre por precio o por inercia. Este es el método que aplicamos y que cualquier Junta puede adoptar.
Comparativa de ofertas
Presupuestos que parecen equivalentes y no lo son
Una tabla comparativa homogénea con el criterio de elección documentado.
Presupuestos que parecen equivalentes y no lo son
Dos ofertas con importes parecidos pueden esconder frecuencias de servicio distintas, materiales excluidos, horas de presencia diferentes o coberturas que una empresa incluye y la otra factura aparte.
Antes de adjudicar conviene igualar el pliego: mismas tareas, misma periodicidad y mismas exclusiones, para que la comparación se sostenga ante la Junta.
- Alcance del pliego
- Frecuencias
- Exclusiones
- Subcontratación
- Seguros
- Garantías
Método
Del pliego común a la decisión documentada
1. Pliego común
Se define el alcance exacto del servicio antes de pedir ofertas: frecuencias, materiales, tiempos de respuesta y duración.
2. Comparativa homogénea
Las ofertas se llevan a una misma tabla: precio anual, exclusiones, revisión de precio y penalizaciones.
3. Decisión y acta
La Junta decide con la comparativa delante y el criterio queda documentado para futuras renovaciones.
4. Seguimiento anual
Cada año se revisa cumplimiento, incidencias y extras antes de aceptar la prórroga o la subida propuesta.
Qué evaluamos de cada proveedor
- Precio anual real, incluyendo extras facturados fuera de contrato
- Cumplimiento de frecuencias y de tiempos de respuesta
- Incidencias reabiertas o reincidentes en el mismo elemento
- Revisiones de precio aplicadas y su justificación contractual
- Vencimiento, preaviso y condiciones de salida
- Documentación en regla y coberturas exigibles
Dónde encaja este control
El control de proveedores forma parte de la supervisión y gestión continuada. Cuando el proveedor ejecuta una obra o una derrama, el seguimiento se refuerza con control independiente de obras y derramas.
Preguntas frecuentes
Proveedores y renovaciones
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Analizamos la situación de tu comunidad y te explicamos qué conviene revisar y por dónde empezar.