Política de privacidad

Introducción

La protección de datos de carácter personal es uno de los valores de Sígusta SL. El cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal es un objetivo prioritario para nosotros.

El objetivo de esta política es explicar cómo trataremos los datos personales que nos facilites a través del formulario de contacto y demás canales de entrada de datos presentes en el proceso de solicitud de información y contratación de los servicios de SG Comunidades.

01. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es nuestra empresa:

SÍGUSTA SL (Grupo Sígusta)
Dirección: Calle Ocaña, 6 2º Izq. 45004 Toledo
E-mail: info@gruposigusta.com

02. Tipos de interesados y datos

La presente política de privacidad se refiere a los tratamientos relacionados con los siguientes tipos de interesados y datos facilitados a través del formulario de contacto y demás canales de introducción de datos personales durante la solicitud de información y la contratación de los servicios de SG Comunidades:

2.1. Persona interesada en los servicios (contacto)

• Datos de identificación (nombre y apellidos).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
• Datos sobre la comunidad de propietarios (ciudad, servicio de interés y contenido del mensaje).

2.2. Cliente de la comunidad de propietarios

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos de facturación.
• Datos sobre la comunidad de propietarios.

03. Finalidades de los tratamientos

Nuestra empresa recoge tus datos personales con las siguientes finalidades:

3.1. Persona interesada en los servicios

• Atender tu solicitud de información o presupuesto.
• Cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato, precontrato o convenio.
• Realizar el seguimiento de los encargos en curso.
• Informar de cualquier eventualidad que se produzca en el marco de la prestación de los servicios ofrecidos.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales en caso de contar con tu consentimiento para ello.
• Contactar contigo para conocer tu opinión sobre el servicio ofrecido.

3.2. Cliente que contrata un servicio

• Gestionar la prestación de los servicios de auditoría, supervisión y control contratados.
• Cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato.
• Facturar los servicios ofrecidos.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios contratados.
• Contactar contigo para conocer tu opinión sobre el servicio ofrecido.

Cualquier otra finalidad te será comunicada antes de proceder al tratamiento de tus datos.

04. Legitimación del tratamiento

4.1. Consentimiento del interesado

Si nos das tu consentimiento, realizaremos los tratamientos relacionados con el ámbito del consentimiento y con las finalidades informadas. En cualquier momento podrás revocar tu consentimiento comunicándolo por correo electrónico a info@gruposigusta.com.

4.2. Ejecución de un contrato

La ley nos permite tratar tus datos en el caso de que sea necesario para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, con el fin de llevar a cabo nuestros servicios y cumplir con las obligaciones establecidas en dicho acuerdo.

4.3. Obligación legal

Es posible que algún proceso requiera el tratamiento de tus datos, como facturación, procesos contables o declaración de impuestos, y tengamos que hacerlo porque la ley así lo exige.

4.4. Interés legítimo

Podremos realizar tratamientos dirigidos a mejorar la calidad del servicio con el fin de aumentar tu nivel de satisfacción, como responder a las consultas recibidas.

05. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros. En determinados casos, se dará acceso a tus datos a determinados proveedores que prestan servicios a nuestra empresa, como envío de boletines, almacenamiento de datos o páginas web, pero en ningún caso tratarán los datos para fines propios.

Puedes solicitar la lista de las categorías de proveedores que pueden tener acceso a tus datos debido a la prestación de un servicio en la dirección info@gruposigusta.com.

06. Plazos de conservación

Tus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para la consecución de los fines del tratamiento, sin perjuicio de su conservación para su puesta a disposición de las autoridades competentes y para la atención de reclamaciones. En este caso, los datos se mantendrán bloqueados hasta la expiración del plazo de prescripción, momento en el que serán suprimidos.

Asimismo, la empresa podrá conservar tus datos debidamente anonimizados con fines estadísticos o de estudio de mercado, siempre que ello sea posible, sin perjuicio del debido bloqueo para el cumplimiento de cualquier obligación legal aplicable.

07. Elaboración de perfiles

No tomamos decisiones automatizadas en relación con la prestación de nuestros servicios y tampoco creamos perfiles con efectos jurídicos para ti. Si en el futuro se incorporaran tratamientos parcialmente automatizados (por ejemplo, personalización de comunicaciones), se informaría previamente y podrías oponerte en cualquier momento.

08. Ejercicio de derechos

La normativa vigente te otorga los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer los datos personales que tratamos en relación con tu persona.
• Derecho de rectificación: rectificar o completar los datos que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar que tus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas y ficheros.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en relación con acciones de marketing directo, así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
• Derecho a la portabilidad: obtener una copia de los datos facilitados y, cuando sea técnicamente posible, solicitar su comunicación a otro responsable del tratamiento.

Podrás ejercer estos derechos de forma gratuita, así como revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, dirigiéndote a nuestra empresa a través de cualquiera de los siguientes medios y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad:

• Por correo postal dirigido a Calle Ocaña, 6 2º Izq. 45004 Toledo.
• Por correo electrónico a info@gruposigusta.com, identificando el mensaje con la referencia «Protección de Datos».

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, autoridad competente en España en materia de protección de datos, si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente.

09. Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de datos

Los datos recibidos por nuestra empresa serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Nuestra empresa ha establecido todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos facilitados.

10. Transferencias internacionales

En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios trate datos personales en un tercer país, nuestra empresa aplicará todas las medidas y controles a su alcance para proteger tus datos personales.

Las principales medidas adoptadas cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión a acuerdos internacionales y la solicitud de certificaciones o códigos de conducta homologados y reconocidos.

11. Política de cookies

Consulta la descripción del tratamiento de datos relacionado con el uso de cookies en nuestra política de cookies. Para cualquier duda puedes escribirnos a info@gruposigusta.com.